ДИАЛ-ТУР

Все морские и горнолыжные курорты Болгарии, авиабилеты и туры в Болгарию, Черногорию и др. страны, детский отдых за рубежом и в России.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Скажите пожалуйста, будет вылет из Иркутска? Или нужно самосоятельно лететь до москвы ? а от москвы в Анталию?

Елизавета, 24.05.2014, 18:53
1 комментарий

0

0
0

Работа менеджеров Диал -тур.

Вылет должен был состояться 03.07.2017г. по причине задержки рейсов -вина Авиакомпании, улетели только 04.07.207г. в итоге потяри сутки .. по Договору ,если по вине авиакомпании задерживают рейс ,но вылет все таки происходит в день отлета ,что...
ИРИНА, 22.07.2017, 13:01
1 комментарий

-1

-4
+3

Вылет в Болгарию 06.08.2012 года в 16.55 из Внуково.

Вылет в Болгарию 06.08.2012 года в 16.55 из Внуково, был задержан. 48 детей сидели и ждали, самолёт вылетел только в 21.07. Скажите - это как? Туроператор отвечает за чартер!
Официальный ответ
ДИАЛ-ТУР, 07.09.2012
Уважаемая Татьяна! Такие задержки случаются и большей частью связаны с особенностями чартерных рейсов — все они осуществляются в «окнах» между регулярными, и вылет их может быть задержан на неопределенное время.
Со своей стороны, прежде чем заключить договор, мы тщательно отбираем авиаперевозчика но, к сожалению, даже это не гарантирует отсутствие задержек.

Согласно положениям Воздушного Кодекса и Гражданского Кодекса РФ вся ответственность за задержку рейса и ее последствия (сокращение отдыха и т.д.) несет авиакомпания. Договор воздушной перевозки пассажира (электронный авиабилет) является самостоятельным договором между пассажиром и авиаперевозчиком, и клиент имеет право направить претензию непосредственно авиаперевозчику. Подробнее о чартерных рейсах можно узнать на странице «Особенности чартерных рейсов» http://dialtour.ru/722.html

Тем не менее, мы осознаем всю неприятность ситуации и стараемся заблаговременно предупреждать всех наших клиентов/турагентства о задержках, если об этом нам становится известно заранее. В данном случае, нам ничего не было известно о задержке.
Татьяна, 06.08.2012, 22:00
нет комментариев

Страницы< 1 2 >